Klacht en Vragen
Bij MountainsFlame streven we naar 100% klanttevredenheid. Heb je een vraag of is er iets niet helemaal naar wens? We helpen je graag verder!
Veelgestelde Vragen
Voordat je contact met ons opneemt, kijk even bij onze (veelgestelde vragen). Misschien staat jouw vraag daar al tussen!
Een klacht indienen
We vinden het vervelend als iets niet naar verwachting is verlopen. Laat ons weten wat er aan de hand is, zodat we een oplossing kunnen vinden.
Je kunt een klacht indienen via de volgende manieren:
E-mail
Stuur ons een e-mail op [email protected] en vermeld:- Je naam
- Bestelnummer (indien van toepassing)
- Een duidelijke omschrijving van het probleem
- Optioneel: foto’s of andere relevante bijlagen
Wij streven ernaar om binnen 5 werkdagen te reageren.